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Cookies et communications

Introduction

Bienvenue sur notre site. Cette page a pour objectif de vous informer sur l’utilisation des cookies et des modalités de communication que nous employons pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données.

Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site pour diverses finalités. Voici une description détaillée des types de cookies que nous employons :

1. Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

2. Cookies de Performance

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple, les pages les plus visitées et les messages d’erreur. Ces données sont anonymes et sont utilisées uniquement pour améliorer le fonctionnement du site.

3. Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites.

4. Cookies de Ciblage ou Publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils se souviennent que vous avez visité un site web et cette information est partagée avec d’autres organisations telles que les annonceurs.

Finalité des Cookies

Les cookies que nous utilisons ont pour finalité de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités essentielles.

  • Améliorer la performance et l’efficacité de notre site.

  • Personnaliser votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.

  • Vous proposer des publicités pertinentes et adaptées à vos centres d’intérêt.

Gestion des Préférences de Cookies

Vous avez le contrôle sur les cookies et pouvez gérer vos préférences à tout moment. Voici comment vous pouvez le faire :

Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies dans votre navigateur, consultez la section d’aide de votre navigateur.

Outils de Gestion des Cookies

Nous mettons à votre disposition un outil de gestion des cookies sur notre site. Cet outil vous permet de choisir les types de cookies que vous acceptez ou refusez. Vous pouvez accéder à cet outil à tout moment via le lien “Gestion des Cookies” en bas de chaque page de notre site.

Modalités de Communication

Nous utilisons différentes méthodes pour communiquer avec nos utilisateurs, notamment :

1. Emails

Nous envoyons des emails pour vous tenir informé de vos commandes, des offres spéciales, des mises à jour de notre site et d’autres informations pertinentes. Vous pouvez gérer vos préférences de communication par email en accédant à votre compte et en modifiant vos paramètres de notification.

2. Notifications Push

Si vous avez accepté de recevoir des notifications push, nous pouvons vous envoyer des alertes sur votre appareil pour vous informer des offres spéciales, des nouveautés et d’autres informations importantes. Vous pouvez gérer vos préférences de notifications push dans les paramètres de votre appareil.

3. SMS

Nous pouvons également utiliser les SMS pour vous envoyer des informations importantes concernant vos commandes ou des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en suivant les instructions fournies dans chaque message.

4. Réseaux Sociaux

Nous pouvons utiliser les réseaux sociaux pour communiquer avec vous et partager des informations sur nos produits et services. Vous pouvez gérer vos préférences de communication sur chaque plateforme sociale en accédant à vos paramètres de compte.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies ou nos modalités de communication, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Email : bonjour@souvenirs-france.com

  • Adresse : 24 square georges travers 35700 Rennes, France

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et à vous fournir toute l’assistance nécessaire.

Mise à Jour de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de cookies et de communications à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

Date de la dernière mise à jour : 8 novembre 2024.

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